Вы конечно с ондатрычем окуенно мудры, только что-то сдается мне, что нинада считать усех глупее себя.
Читать я умею, причем и быстрьо и внимательно. Было бы конкретно в договоре и в сервисной написано, хер бы я спрашивал. Как-то так.

В общем, послал я их подальше, заказал диск и на всякий случай выжимной, остальное все спокойно походит. Из беседы с менеджером и мастером по гарантии понял, им абсолютно пох, у них написано в книжке как надо делать, они так и рекомендуют.
Сумма работ не изменится, детали знали что не у них буду заказывать, так что не разводили они, а тупо следовали инструкции.