| Баламут1981 |
| ( ) |
| 17/10/2007 19:00:07 |
|
Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Здравствуйте,уважаемые Доны! Подскажите пожалуйста как быть в следующей ситуации если кто в этом разбирается.
Фирма в которой я работаю решила переводить зарплату сотрудников на карты легендарного Ситибанка.
Я заполнил анкету (зная подленькую натурку Ситибанка очень внимательно изучив и боясь поставить галочку где нибудь не там и оформить кредит).
И мои опасения подтвердились.Зарплату мне перечесляют с 10-15 число каждого месяца.
В один прекрасный день я проверял баланс смотрю лижит зарплата,я ее снимаю (без всякого умысла).Через день прихожу опять зарплата (деньги должны были перечислить люди на счет поэтому и снял еще раз. мои же!).Потом мне позвонила девочка из Ситифона и ласково сказала что я снял кредитную линию которую мне любезно предоставил Ситибанк.Я обалдел!
Я поинтересовался на кой черт мне линия эта когда я о ней не просил и не нужна она мне,хорошо я живу!
Я думаю,ну ладно снял так снял с зарплаты снимут денег и все нормально.Но не все так просто звонит мне уже мальчик и говорит мы оштрафовали вас на 500р за то что вы не вовремя (т.е не 4 числа месяца заплатили взнос.Но я же 9 деньги снял! Месяца не прошло!
Я просто возмущен!
Прошу у Ситибанка покажите мне мое заявление с моей росписью где я прошу кредитную линию открыть,но у них крайних не найдешь.
Уже думаю может правда не там галочку поставил,но тогда уведомить меня о таком счастье нужно было (договор мой с банком все таки вещ двухстороняя!)
Подскажите пожалуйста:
1.Могли ли без моей просьбы мне открыть кридитную линию?
2.Если да,должны ли меня оповестить об этом?
3.Куда жаловатся? (надзорный орган за банками есть?)
4.Может не отдавать им не чего,если я не просил значит не брал обезательств отдавать,деньги были на моем счету значит мои!
5.Законна ли такая ВЫХОДКА Ситибанка!
Заранее спасибо!
| Dobroliuboff |
| ( ) |
| 17/10/2007 19:16:45 |
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Цитата:
1.Могли ли без моей просьбы мне открыть кридитную линию?
Открывая зарплатный проект, работодатель мог заключить договор с банком, согласно которому все сотрудники имеют определенный овердрафт по зарплатныйм картам..
Цитата:
2.Если да,должны ли меня оповестить об этом?
Да, но это скорее претензии к работодателю.
Цитата:
3.Куда жаловатся? (надзорный орган за банками есть?)
В Спортлото напишите обязательно! Очень действенная мера!
Цитата:
4.Может не отдавать им не чего,если я не просил значит не брал обезательств отдавать,деньги были на моем счету значит мои!
Все дело в том, что по зарплатным проектам вы вообще /по сути/ не являетесь стороной во взаимоотношениях с банком. У банка взаоотношения с юрлицом/вашим работодателем.
По идее, овердрафт должен был находиться на отдельном балансе вашего КС (карточного счета)
Цитата:
5.Законна ли такая ВЫХОДКА Ситибанка!
Законна. Вам предъявят тучу документов, скрепленных подписями вашего работодателя.
А вот работоатель обязан был проинформировать об условиях получения денежных средств по зарплатной карте.
В банках обслуживаются организации с тысячами, десятками тысяч сотруников.
И что, все, как один, должны являться в банк на согласование условий обслуживания? Нет. Разбирайтесь у себя в компании. Как на ваше КС оказались средства, на каком основании. Если Вы не давали согласия, можете, конечно не платить, но ваша карта будет заблокирована, а специально из-за вас предприятие не будет пересматривать условия перечисления зарплаты.
В общем, если хотите и дальше работать в данной компании, Вам придется смириться и впредь быть предельно осторожным с банковскими операциями по карте.
| Баламут1981 |
| ( ) |
| 17/10/2007 19:21:23 |
|
|
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Неееее! Сначало был овер драфт 500р (ну есть и есть х..й с ним) но потом он пропал и появилось 30000!Хочу дам хочу заберу а я,а как же я!
| stepol |
| ( ) |
| 18/10/2007 08:16:19 |
|
|
Могу ошибаться, но
|
при зарплатном проекте все равно работник должен расписаться в договоре овердрафта, по крайней мере у нас в Рос банке так было - те из сотрудников кто его захотели подписывали бумаги.... про сити не в курсе.
| yusta_s |
| ( ) |
| 18/10/2007 09:09:14 |
|
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Без вашей ЖИВОЙ подписи, открыть кредитную линию (овердрафт) невозможно! Заявляю это совершенно афторитетно. Ни какой работодатель, сделать это не в силах. Мало того, вследствии того, что суть овердрафта - кредит, вы должны были заполнить специальное завление на предоставление овера... Никакие "галочки" тут не прокатят...
Самый правильный путь: выдвигаться в отделение СИТИ и там разобраться... Они обязаны представить документы, на основании которых открыли овер....
А вообще, у СИТИ это засада, когда клиент просит показать "доступный остаток" средств по карте, ему показывают и дебетовую часть и кредитную.... не разделяя.... Во многих других банках пишут: "доступно столько-то, из них по овердравту столько-то..." а СИТИ очень любит "вгонять в долги..." 
| garic99 |
| ( ) |
| 18/10/2007 10:21:06 |
|
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Цитата:А по доверенности?
Без вашей ЖИВОЙ подписи, открыть кредитную линию (овердрафт) невозможно! Заявляю это совершенно афторитетно. Ни какой работодатель, сделать это не в силах.
| androg |
| ( ) |
| 18/10/2007 11:02:49 |
|
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
вообщето овердрафт не показывается в балансе. Если у меня на карте 50 тыс денег да ещё на 50000 овердрафт, так при запросе баланса показаны лишь "живые" 50 тыс
а афтар я понял видел эти деньги на своём счету. Кроме того под кредитные, овердрафты и пр. открывается отдельный от карты счёт, так что непонятно какие деньги светились на балансе
| yusta_s |
| ( ) |
| 18/10/2007 11:43:05 |
|
|
|
исчо разок...
|
Овердрафт - суть кредит... И так же как в кредите нужна живая подпись...
По доверенности (генеральной, с живой подписью), я думаю, можно... вроде, ни чего этому не мешает.... мля, но ГИМОРОЮ будет....
| Dobroliuboff |
| ( ) |
| 18/10/2007 13:33:25 |
|
|
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Это в нормальных банках овердрафт на отдельном счете, а в конторах типа Сити, как подметил ув. Юстас, показывается общее количество доступных денежных средств.
| Dobroliuboff |
| ( ) |
| 18/10/2007 13:34:46 |
|
|
|
Re: исчо разок...
|
Да скорее всего, подмахнули они все, работники предприятия, за них все и оформили, по доверенностям.
| Aybolit |
| ( ) |
| 18/10/2007 15:36:48 |
|
|
странно...
|
Цитата:Имею кредитную карту другого банка (именно кредитную, а не дебетовую и не зарплатную) и при проверке баланса в банкомате четко показывают:
вообщето овердрафт не показывается в балансе.
- лимит кредита XXX
- израсходовано YYY
- доступных средств ZZZ
А если узнаЮ баланс по телефону через службу автоматического уведомления, то говорят сумму доступных средств. Хотя может быть для банка кредитная карта и дебитовая с овердрафтом суть разные вещи... 
| Баламут1981 |
| ( ) |
| 18/10/2007 16:15:43 |
|
|
|
Нечего странного
|
Ситибанк по структуре своей помойка и цель у них одна развести или кинуть своих клиентов,если не веришь или интересно набери в яндаксе ситибанк и почитай отзывы.
| yusta_s |
| ( ) |
| 18/10/2007 19:18:55 |
|
|
|
Всё совершенно правильно...
|
на кредитной карте
Цитата:все доступные средства - это кредтиный лимит (в ней чаще всего, нет плюсовой части)...
именно кредитную, а не дебетовую и не зарплатную
а на овердрафтной карте, доступные средства это: 1. дебетовая часть (это +), 2. овердрафт (-)
В некоторых банках эти доступные средства (и +, и -) разнося по строкам, а в СИТИ, показывают ВСЕ доступные средства в одной куче...
| sweet _lady |
| ( ) |
| 18/10/2007 23:37:35 |
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
В БМ тоже по кредитке лимит показывают как положительный балланс, о том, что это кредитный лимит - ни слова. Лучший способ - хотя бы приблизительно считать свои деньги, а также держать отдельные - кредитовую и дебетовую.
| Ипполит |
| ( ) |
| 19/10/2007 09:38:02 |
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Цитата:
1.Могли ли без моей просьбы мне открыть кридитную линию?
2.Если да,должны ли меня оповестить об этом?
3.Куда жаловатся? (надзорный орган за банками есть?)
4.Может не отдавать им не чего,если я не просил значит не брал обезательств отдавать,деньги были на моем счету значит мои!
5.Законна ли такая ВЫХОДКА Ситибанка!
1. Кредитную линию Вам не откроют, а вот овердрафт дать - запросто. Почитайте внимательно условия соглашения по карточному обслуживанию, там возможность овердрафта, его предельный размер, сроки и иные параметры должны быть указаны. Если нет - несогласованный между банком и клиентом, но предоставленный последнему овердрафт - это разводка.
2. См. п.1.
3. В главное территориальное управление Цетрального банка по Москве.
4. Внимательно еще раз просмотрите все свои обязательства, которые вы на себя взяли, подписав договора с банком. Если там не оговорены маневры, предпринятые банком, спокойно пишите жалобу на имя руководителя обслуживающего вас отделения ситибанка, на имя управляющего ситибанка и на имя руководителя ГУ ЦБ РФ по Москве (только воздержитесь от расшифровки абревиатуры ГУ в этом случае... чем черт не шутит
), в которой подробно и понятно описываете все ваши злоключения. В шанке жалобы указываете все три адреса и для начала добиваетесь аудиенции с нижшим звеном - руководителем отделения, которому спокойно все объясняете и вручаете письмо. Если перед Вами не извиняются и ситуации не исправляют - шлите остальные два экземпляра по адресам заказным с уведомлением о вручении. Посоветуйтесь с юристом. Наверняка в действиях ситибанка можно усмотреть признаки деяний предусмотренные УК РФ (мошенничество, как минимум) и укажите это в заявлениях.5. Честно говоря, я не совсем понял, о какой "выходке" ситибанка идет речь. Вы сначала написали об овердрафте, потом, что Вас "невовремя оштрафовали". Читайте свои договоры. Если там не указаны соответсвующие права и ответственности - сначала жалоба, потом - суд.
| Баламут1981 |
| ( ) |
| 19/10/2007 09:59:07 |
|
|
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Под ВЫХОДКОЙ я подоразумевал то, что мне эту кридитную линию впарили!
| Bormotun |
| ( ) |
| 19/10/2007 14:53:48 |
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
В Импексе, овердратф и сумму на счете показывают одной строкой, но при подписаниии договора была сразу озвучена и подписанна сумма овердрафта. При детализации расписывается сумма на счете сумма доступного овердрафта. Причем при задолжности по овердрафту пишется сумма задолжности и доступны при этом остаток.
А в банкомате сумарно.
| Марло |
| ( ) |
| 22/10/2007 17:03:24 |
|
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Цитата:
1. Кредитную линию Вам не откроют, а вот овердрафт дать - запросто
Овер, не может проводиться банком без открытия кредитной линии т.н. счет 91309.
Работодатели заключили договор с банком, Ваш лимит по оверу (в виде кредитной линии) обычно привязывается к зарп.плате. Естественно, банк с удовольствием дает кредит и начисляет %, по оверу легко влетите на пени.
| Баламут1981 |
| ( ) |
| 22/10/2007 18:58:55 |
|
|
|
Re: Ситибанк кидалово! Подскажите плиз!
|
Т.е меня не кто не спрашивает?
| Ипполит |
| ( ) |
| 22/10/2007 19:01:41 |
|
Сам-то понял, что сказал?
|
Цитата:Т.н. счет 91309 - "лимит по кредитной карте" - относится исключительно к обслуживанию пластика и никакого отношения к кредитной линии не имеет. Если клиент вышел на оведрафт, к счету 91309 открывается зеркальный ссудный счет на сумму овердрафта.
Овер, не может проводиться банком без открытия кредитной линии т.н. счет 91309.
В банке овердрафт и кредитная линия - не одно и то же.
Овердрафт может быть включен в договор банковского счета.
Кредит или крединая линия предоставляются отдельным пакетом документов, которые клиент подписывает.
Поэтому если в данном случае клиенту был предоставлен овердрафт - это допустимо, нужно только убедиться, что так оно и было. А вот если ему предоставили кредит, а он никаких кредитных документов не подписывал, это уже другой расклад.
| Ипполит |
| ( ) |
| 22/10/2007 19:12:37 |
|
О чем тебя никто не спрашивает?
|
Ведь уже раз объяснили: посмотри свой договор по обслуживанию карточного счета. Если там есть про овердрафт - проси выписку и смотри балан поступлений и расходов: если вылез на "красное" - сам виноват - документы надо читать. Если про овердрафт ни слова, но ты "вылез" - они дураки, что допустили, но никаких % они с тебя взять не имеют оснований. А может ты вообще не "вылез", а с твоим счетом "нахимичили" - третий разговор.
А вот если в договоре ничего нет про овердрафт, предоставить тебе кредит или кредитную линию без твоего письменного согласия (в форме соответствующего договора) никто не мог.
| Ипполит |
| ( ) |
| 22/10/2007 19:19:15 |
|
Уже начинаю уставать
|
Цитата:
Под ВЫХОДКОЙ я подоразумевал то, что мне эту кридитную линию впарили!
Идешь в банк и узнаешь, на соновании чего тебе произвели начисление процентов к уплате.
Вот там тебе и расскажут, что:
- либо это был овердрафт по карточному счету, договор по которому ты подмахнул не глядя,
- либо - кредит по договору, который ты тоже не глядя подписал,
- либо - кредит по договору, который ты вообще не подписывал.
В зависимости от ответа - разная реакция.
В первых двух случаях кроме как на себя жаловаться не на кого.
В третьем - жалобы во все инстанции и заява по мошенничеству.
Еще раз: я очень сильно сомневаюсь, что речь идет о кредитной линии.
Овердрафт и кредитные продукты - разные вещи.
| Марло |
| ( ) |
| 22/10/2007 19:53:20 |
|
|
Re: Сам-то понял, что сказал?
|
Уважаемый. Овер. разновидность кредитной линии, которая имеет лимиты или 91302 или 91309. В данном случае, 91309. Что такое ссудные счета, лекцию могу прочесть Вам на досуге. (овера как и КЛ имеют различия только по ссудным счетам). Принципы работы КЛ и овера схожи, последний имеет как правило оговоренный срок до обнуления.
Автора поста, явно поставили на овер, забыв его об этом предупредить.
| Ипполит |
| ( ) |
| 22/10/2007 20:58:43 |
|
Re: Сам-то понял, что сказал?
|
Цитата:
Уважаемый. Овер. разновидность кредитной линии, которая имеет лимиты или 91302 или 91309. В данном случае, 91309. Что такое ссудные счета, лекцию могу прочесть Вам на досуге. (овера как и КЛ имеют различия только по ссудным счетам). Принципы работы КЛ и овера схожи, последний имеет как правило оговоренный срок до обнуления.
Для автора ветки эти тонкости в его ситуации, как мне кажется, безумно важны
Если вы хотите пообщаться на тему плана счетов - есть у меня специально обученные люди, которые с готовностью вас выслушают, поправят и сделают замечания.
А у вас идет подмена понятий банковских плана счетов и продуктов, основанная на схожести терминологии. Клиенту абсолютно безразличны внутренние проводки. Он их не видит, не знает и знать не должен.
И если вы позиционируете себя человеком банковской сферы, то должны знать, что для клиента овердрафт и кредит (кредитная линия) - вещи разные абсолютно разные. И давайте не аппелировать к их тождественности, на том основании, что овер - это разновидность кредита. Вы сами понимаете о чем речь, говоря
Цитата:.
Автора поста, явно поставили на овер, забыв его об этом предупредить.