С какой видеокамеры? Обычной бытовой или какое-то спецвидеонаблюдение?
Под любую видеокамеру существует софт. А если то звук есть, то изображение, я бы уже существующие проги переустановил. А может, комп слабенький? Антивирус отключить?
В общем, поковыряться надо.