есть документ, четко регламентирующий признаки платежности купюры. раньше это было приложение 3 к инструкции 27 цб рф, сейчас вроде этот документ утратил силу, и действует какой-то новый (к сожалению номера не скажу). там очень ясно сказано, какие пятна, потертости, надрывы и т.п. не приводят к утрате платежности денежной купюры иностранного государства. отказ принять такую купюру, или попытка принять такую купюру с дисконтом, является нарушением, на которое можно (и нужно) пожаловаться в ЦБ, или хотя в банк, к которому приписан обменник. в таких ситуациях не ленитесь хотя бы позвонить в банк, обычно помогает.

а разговоры в пользу бедных "куда же я потом эту купюру дену, у меня ее никто не купит" следует игнорировать.