очень странно, что вам, с насквозь американским "цивилизованным" МЕНТалитетом, не удается это уразуметь. это ведь очень просто, и постоянно практикуется вашими ушлыми согражданами: пришел в ресторан, фкусно пажрал, нашел в тарелке волос (замечу, в отличии от случаев с вашими согражданами, не я его подбросил, вина целиком на ресторане!), на основании этого не заплатил (по закону!). и так кажный день.

ГК РФ

Статья 542. Качество энергии

1. Качество подаваемой энергоснабжающей организацией энергии
должно соответствовать требованиям, установленным государственными
стандартами и иными обязательными правилами или предусмотренным
договором энергоснабжения.
2. В случае нарушения энергоснабжающей организацией
требований, предъявляемых к качеству энергии, абонент вправе
отказаться от оплаты такой энергии. При этом энергоснабжающая
организация вправе требовать возмещения абонентом стоимости того,
что абонент неосновательно сберег вследствие использования этой
энергии (пункт 2 статьи 1105).

Статья 547. Ответственность по договору энергоснабжения

1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения
обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая
обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб
(пункт 2 статьи 15).
2. Если в результате регулирования режима потребления энергии,
осуществленного на основании закона или иных правовых актов,
допущен перерыв в подаче энергии абоненту, энергоснабжающая
организация несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее
исполнение договорных обязательств при наличии ее вины.

специально для вас разъясняю, что нереально получить возмещение "реального ущерба" согласно п.1 ст. 547 например от того, что у меня не работал комп, и я не смог вовремя ответить клиенту по почте, в результате не продал баннер на sextalk'е, и не получил свое законное бало. вероятно это реально для крупного предприятия более-менее непрерывного цикла.