Я перестал вас понимать. В чем собственно претензия к Насте (диспетчеру, сидящему на её телефоне)? Что по-вашему скажет диспетчер, если позвонить? Мне скажет "уехала". Что скажет вам - не знаю.

И эта. Я никого не "защищаю", как возможно вы подумали. Просто мне хотелось бы получить точность, к какой фее вы ехали, какой не оказалось на месте, что вам говорил диспетчер и по какому фото вы ехали. Подробно. Желательно - отдельным отчетом. Если такой случай был неоднократно, то коротенечко про каждый.