А вот фотку Вы, уважаемый, не ту прикрепили. Как я уже писал в своем отчете, на нее я, собственно, и повелся.
Однако намного больше соответствует реальности фотка, приведенная ниже:

Да и с оценкой за отношение к клиенту Вы, IMHO, погорячились. Хотя, возможно, в Вашем случае оно было близким к идеальному - не спорю.