Часто обсуждается, собственно говоря, влияние отчетов на качество услуг. И неплохо, когда фея знает о КЛС - мы не засекреченый форум . Но знает "вообще" . А вот когда юзер козыряет перед феей, что он КЛСник, начинает обсуждать с ней детали - это не есть "гут". В данном случае автор вроде не говорил, что он "писатель отчетов".