Похоже она слушала и разговаривала с Вами тем местом, что на прикреплённой фотке крупным планом (удачный выбор с Вашей стороны к этому отчёту)

А вообще не парьтесь Вы по поводу : одно это лицо или нет.  Кто бы не разговаривал с Вами по телефону - это полная дура. Раз взялась отвечать, то должна быть готова к любым вопросам, а свою раздражённость засунь себе в жопу (если конечно практикуешь ШГ).

По стилистике ответов Вы могли общаться и с тынц., а не с Моникой-Зиной.