Уважаемый Шагающий Ваня (сори, но у нас такой принят перевод), отчет замечательный и читается на раз.
НО... Этот отчет основан прежде всего на твоих личных заслугах в установлении неформальных отношений с этими феями. И черезчур эмоционален.
А где гарантия, что такое радушие этих фей будет при встрече с другими членами КЛС?
А ее (гарантии) не могет быть...
Ты - молодчина, слов нет, но надобно больше внимания уделять не эмоциям, а констатации фактов, по максимуму статраясь приблизиться к мнению стороннего наблюдателя.
Не исключаю, что вскоре после такой рекламы появятся прямо противоположные мнения из последующих отчетов других членов КЛС, т.к. у них нет таких заранее сформированных отношений.
Если, конечно, ты своим отчетом не утверждаешь, что такое отношение будет к ЛЮБОМУ нормальному клиенту.
И последнее... Не обижайся, но то, что тебе всучили обратно твои деньги свидетельствует либо о том, что тебя воспринимают не как клиента, либо,........ как плата за раскрутку и рекламу...

Удачи тебе, Ваня шагающий.