безусловно это она. у нее переменчивое настроение. она также самая "капризная" из числа персонала этого уважаемого учереждения что неоднократно описывалось донами.

она , безусловно, требует особого подхода. это можно осуждать или приветствовать, но это так. кстати, при правильном подходе все замечательно.

P.S. Проспект, разумеется, не Ленинский - дон просто опечатался или не видит разницы между ними (такое тоже встречается).