Девушка, повторяю еще раз: сделайте обращение в Совет Модераторов с предоставлением ссылки. У вас есть подобный опыт. Здесь служба техподдержки и такие вещи не решаются, повторная тема ни к чему. Совет модераторов примет решение, по результатам вам ответят.