мне очень сложно лечить дистанционно, тем более, когда информации практически нет. если после инсталяции явы чат у вас по прежнему не грузится, то либо у вас что-то кардинальное с windows, и ее надо переставлять, или у вас включены какие-то файрволы (последнее наиболее вероятно)