По первому вопросу - такое сообщение выдается, когда не удаётся найти необходимую Вам информацию. Что делать и как быть дальше - обратите внимание на поля в поиске, особенно на срок за который нужно искать, потом если Вы вдруг ищите инфу по телефону, то соответственно соблюдайте стандарт принятый на форуме. Все номера пишутся вот в таком формате ххх-хххх без пробелов.
По поводу чата - это отдельная песня. Он, т.е. чат написан на яве, и соответственно, перед тем как к вам законектиться, клиентская часть загружается к Вам на комп и через порт, по моему, 8086 пытается законектиться с сервером. Во многих организациях этот порт, да и вообще любые другие закрыты на получения информации из вне. Техбосс грозиться, поставить новый HTML новый чат, но когда это будет, одному богу известно.
Надеюсь, что смог Вам помочь