Постоянный гость, надо понимать, не голочасник, раз они позволяют такое. Вот перестали бы все ходить в этот салон из-за этих выходок, глядишь и сервис стал бы получше. Но клиентура голосует рублём и посещаемостью, значит всё устраивает: и сервис, и качество, и отношение, и расценки. И каких же качественных изменений мы ожидаем?