По этой же причине, среди кадровиков принято говорить "подождите пожалуйста, мы с вами обязательно свяжемся" вместо "извините, вы нам не подходите и точка". Психологически "уйти из зоны обслуживания" всегда легче, чем открыто развернуть человека. И бороться с этим, кмк, бесполезно.