Просто потому,что мы - клиенты! Те,кто платит вам деньги.
И всё.Формула - простая.
Мне,по моей работе,через день приходится встречаться с людьми,кому бы я рожу набил с непередаваемым удовольствием.
Когда вонючий,(в прямом смысле,ибо в доме вздохнуть нельзя - глаза режет),пакистанец,лежа на ковре и попивая чай из пиалы,лениво цедит мне или моим ребятям: - "Я - клиент.Плачу вам деньги.Хочу,чтобы вы работали с улыбками,а то моя жена расстраивается..." - он прав.
И мы наклеиваем на лица улыбки и делаем качественно!!! свою работу.Ибо он платит.
И таких примеров - куча.
Поэтому надо своё "я" засунуть куда поглубже,и чётко сознавать,что это - работа.
Сами выбрали - какая.Да какая бы ни была!
В данном случае - свои минусы.В моём - свои.
Но и там и там есть законы - клент-товар-деньги.
Поэтому,права у вас есть - не быть оскорблённой,униженной,ударенной и т.д.,но если это отсутствует,то у вас только - обязанности.
Пусть у него нос сопливый,подмышки небритые и вончие носки...Это - специфика.
Чем быстрей это поймёте,тем меньше вероятность нажить на свою 5ю точку проблем.