Если посмотреть непредвзято на большинство отчетов и попытаться выделить общее то в случае с феей получается вот какая картинка.

Одна и та же особь - фея собственно - является одновременно товаром и продавцом. А ее квартира как бы магазином.

Поэтому пункты ТТХ КС ШГ минет относятся к той части феи которая товар.
А пункт отношения к клиенту оценивает ту часть феи которая продавец.
Короче - первые пункты оценивают тело.
Последний пункт оценивает голову.
Пункт квартира оценивает собственно магазин.

Если ввести еще пункт оценки анкеты по которой клиент находит фею то это будет оценка за оформление витрины.