|
|
|||||||
Цитата: http://sextalk.ru/showthreaded.php?Cat=0&Number=537602&Main=399461#Post537602 Вот решила выделить этот отзыв. Во-первых, если все было на самом деле так как пишет автор, мне почти нечего сказать, остается лишь пожимать плечами Во-вторых, уважаемый анонимус, не смотря на то, что с момента окончания тура прошло более 20 дней, но возможно я смогу Вам помочь. Если не хотите светить свой ник, то просто напишите мне на мыльце xxb@yandex.ru . Возможно мне удастся помочь Вам отстоять Ваши права. Нужно смотреть бумаги - как оформлялась сделка от и до. А в-третьих, простите меня великодушно, но выскажу немножко своих мыслишек по поводу работы данного ТО. Туроператор Данко. Сами мы обращаемся к услугам данного ТО изредка. В тех случаях, когда уже ни у кого ничего не осталось или в тех случаях, когда турист настаивает на минимальной цене. Правда предупреждаем туриста, что с Данко могут быть проблемы, рассказываем об этих проблемах и если турист согласен - рискуем. Крайне редко. Но тем не менее, по этому направлению есть ряд туроператоров, которые в отличии от Данко вообще вычеркнуты из нашего списка ТО, с которыми можно работать. Визы и получение документов в аэропорту. Увы, для итальянского направления это нормально. Консульство выдает документы ОЧЕНЬ ПОЗДНО. Еще недавно (где-то полгода назад) могли запросто выдавать доки в три ночи перед вылетом. Счас выдают в 9 вечера, в 10, в 11. Если выдали в 18-00 - это большое везение.
Трансфер. Какой был заказан трансфер? Групповой или индивидуальный? Т.к. Вы пишете про автобусы, получается групповой. Вы наверняка летели не один (одна, одни) от этого туроператора? Очень тяжело верится в то, что Данко камикадзе. Как правило, представители туроператора отслеживают задержки рейса и двигают трансфер по времени - никому не нужны финансовые траблы.
Буду благодарна, если выйдете на связь. |
||||||||
|
|
|||||||
;-) спасибо за отклик и предложение помощи. Можно, конечно, подать в суд, были такие планы, но имеет ли смысл тратить время и нервы? Из доказательств есть свидетельские показания туристов этого рейса, чеки на такси, завтра должен поступить ответ на претензию от Данко с их обоснованием отказа компенсации... Но судиться просто лень. Мне кажется, лучше и проще написать, как было дело. Это мне ближе. О нашей задержке рейса узнали даже в правительстве, Левитин лично ругался. Тема востребованная. Лучше пусть люди будут предупреждены, хоть кто-то. На некоторых популярных тематических интернет-СМИ история уже появилась. Появится скорее всего и в печатных. Вот пусть Данко подает в суд, если посчитает какие-то статьи черным пиаром, и отстаивает свои права, а я не хочу возиться с бумагами и вычитывать их пунктики договора или просить юристов. Как турист я имею право на свои отзывы об этом "отдыхе", как журналист на репортаж. Если честно, больше всего разозлило: вранье в комментариях на портале Турпром; http://www.tourprom.ru/news.aspx?id=2938; куча вранья нам (они кстати сказали сначала, что претензия будет рассматриваться как минимум 2 недели. "Забыли" немного, что законом на это 10 дней отпущено); отсутствие каких бы то нибыло извинений со стороны Данко. А финансовые потери были минимальны. Фиг с ними. Вообще, поразило кол-во плохих откликов на туроператора Данко в сети за последние годы. Жалею, что не поузнавала об этой компании, прежде чем ехать. ;-), с автобусами было всё именно так, как в сообщении. Во что Вы не верите? В общем, любые подробности смогу прислать. Мой адрес antwort[собачка]inbox.ru, Елена |
||||||||
|
|
|||||||
Извиняюсь, в ссылке на Турпром в конце лишняя точка с запятой прилепились А речь идет об этих словах: Цитата: Это вранье! Не было никаких отелей венеции и трансфера с утра! Все туристы после четырехчасового(!) ночного ожидания поехали на такси за свой счет. В компенсации туроператор Данко отказал. |