Я тут уже в другой ветке писала про свое занудство. Позанудничаю еще разок.
Уж лучше, когда туроператор заранее предупредит, что вылет позже, нежели выдаст документы как и бронировалось, а потом туристы 12 часов сидят в аэропорту.

Про украденный день отдыха. Кто украл, где украл?
В отелях счет идет не на дни, а на ночи. Ночи все остались на месте. По количеству проплаченных часов нахождения в стране, так они тоже остались те же.

Я не защищаю Натали, но!!! Вы же не будете отрицать, что цены на один и тот же срок проживания в одном и том же отеле у всех ТО разные и очень часто стоимость тура у Натали разительно ниже, нежели у других ТО. Опять же визовое сопровождение. Натали - один из немногих ТО, которые не ждут даты вылета и подают документы в Консульство заблаговременно. Поверьте, некоторых очень известных ТО мне приходится постоянно пинать ногами, чтобы доки подали заранее. И сильно пинать)))
Бессонные ночи? Тирексуша, тыж еще молодой и симпатишный, зачем тебе сонные ночи? :-)

В следующий раз к другому туроператору? Я только ЗА и руками и ногами - заработаю намного больше, так как Наталишки турагенствам уж очень мало платят, мы с них получаем в два раза меньше за проданный тур, нежели нам платит к примеру ТЕЗ, Капитал, Пегас, РУсский экспресс и т.д. как своим золотым дилерам сети "ТБГ. Туристические бренды" . Кстати, звание золотых нам буквально недавно присвоили - можно уже поздравлять :-)

Тирекс, Испания то хоть понравилась? Чего видел, куда ездил? :-)