Тык ничего плохого нет, ну не понравилась фея, ожидал что-то другое, не понравился клиент. Настроение плохое или у феи,или у клиента, а может у обоих или наоборот хорошее. Вот и появляются отчеты плохие,хорошие и разные, но как мне кажется все они несут информацию. А как использовать эту информацию дело каждого.