давайте, пожалуйста без "у вас в провинции"??? Екат не такой уж и маленький город!!! Вы оскорбляете таким пренебрежительным тоном собеседника, то бишь меня!!!

я никогда намеренно не затягивала время клиентов, но и поблажек не давала, причем даже, когда на салон работала. я до клиента старалась не курить(когда еще курила) и мыться перед приходом клиента, дабы не тратить время клиента, время нынче очень дорого ценится.
я думаю, что в Москве не все так запущенно, как Вы описываете.