1. Нет, я не считаю такую ситуацию нормальной
2. Не берут, а хотят взять. Разница огромна как вселенная, на мой скромный взгляд
3. Вы опять путаете товар и услугу. Найдете хотя бы два отличия товара от услуги- продолжим диалог. В противном случае просто скатимся до уровня флуда и перейдем на личности....А кому это надо? )))