Нормальные издания всегда спрашивают у читателей :-" чтобы вы хотели видеть в нашем издании..звоните..обращайтесь"
В кафе и иже подобным, находиться " Книга жалоб и предложений".Для того чтобы пожелание посетителей, применить в данном заведении.
А так приличные сайты, постоянно спрашивают:-Мы будем рады выполнить ваши пожелания, по поводу недороботок сайта.
Да много кто не относиться безразлично, к СВОИМ посетителям.
А сдесь получается мало того, что относятся холодно, к данной ситуации, но и нехотят просто понять, неговоря уже и помочь.