|
|
|||||||
Пытаюсь найти управу на неадекватную админа, ибо девушки в салоне очень красивые и отказываться от клабсов не хочется. В телеграме и по телефону салона отвечает та же админша. Форма обратной связи на сайте Мальвины не работает. Если кто-то сможет поделиться контактами, ответьте, пожалуйста, здесь или в личке. |
||||||||
|
|
|||||||
Бесполезно! Руководство всегда на стороне админов. Уж поверьте, я на своей шкуре все это испытал и не раз. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: В моей ситуации админ решила, что будет за меня решать со светом или без света у меня будет программа. "У нас такие правила, вам запрещено включать свет". Ни в одном из клабсов такого идиотизма не было. |
||||||||
|
|
|||||||
А никакой из клабсовских салонов не пропал с радаров, случайно? Это на боязнь сантехников похоже. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Медведь пропал, закрылся. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:Цитата: Жаль, Медведь был лучшим в этой сети. Впрочем, вполне возможно всё упиралось в конкретных админов-профи. |
||||||||
|
|
|||||||
Написал в телеграм, который указан на сайте Мальвины. Мне дали телеграм человека с ником "Sp*aa*", якобы это руководство. Этот человек не представился, но сообщил, что ему о случае со мной рассказали и что если меня не устраивают хотелки админов, я могу больше их сеть не посещать. Всё это очень странно. Ведь салон явно не загружен на 100%, чтобы посылать платежеспособных и адекватных гостей прямым текстом. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:А что странного-то? Лично я вижу планомерное уничтожение собственного предприятия руководством последние года полтора. Печально известная Дарина (мне как минимум) не только не уволена, а прямо-таки кочует из салона в салон и, соответственно, портит салон за салоном - и массажисток и, естественно, админов. А если посмотреть на программы "илитных" салонов, то часовая за 5-6к, вроде как, даже довольно насыщенна услугами, только не очень понятно каким образом даже хорошая массажистка может проделать все это за час времени, который еще и помыться надо, как минимум, один раз? Массажисток настолько распустили, что они кривят рожу, слыша о программах за 5к/час. Если вас, действительно, связали с кем-то из "руководства", то наверняка приправили это собственным комментариями, в которых вы предстаете конченым придурком, который еще и чего-то хочет. Вернее, позволяет себе хотеть. Не забывайте, что нам сейчас практически во всех салонах клабсов одолжение за наши деньги делают вместо массажа. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:Интересно, дошло ли дело до того, что этот салон просто слили, как раз из-за этих админов-профи. Чтоб не мешались. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Женщина средних лет, чуть восточного типа с большой грудью в Мальвине - это не Дарина случаем?) Именно с ней возникла маразматичная ситуация из-за освещения. |
||||||||
|
|
|||||||
Туда им и дорога! Я все никак не мог найти время, написать разгромный обзор этого салона. Реально говносалон, со всеми вытекающими последствиями. |
||||||||
|
|
|||||||
Да какое это руководство?)) Это обычный территориальный менеджер, такая же девка, работающая в паре с админами. Чего вы от нее ожидали? Что она встанет на вашу сторону? Я же вам писал- админ всегда прав, а клиент всегда неправ у них. Меня админ из ШЗ(она не только в ШЗ работала), та с которой я "дружил" несколько лет, так подставила мерзко перед реальным руководством, что я в шоке был от такой подляны. И поняв, что нагадила,тут же отписалась от меня в инсте)) Слила мою личную переписку с одной из девок, которая кстати уже и не работает у них. И все, меня забанили) Притом эта же админ, сама мне столько инфы про девок сливала(в том числе и про ту, с которой я переписывался), что если бы я это выложил,то вряд-ли она осталась бы на работе. Так что смиритесь с тем, что админ всегда прав и оставьте уже эту затею как то повлиять на ситуацию, это бесполезная трата нервов и времени. Действительно, просто ходите в другую сеть и забейте на Клабсы. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Там очень красивые девушки. В том числе та, к которой я записывался в Мальвину. И в Персоне, Медведе, Зайце было вполне комфортно. Вот и попытался найти справедливость) |
||||||||
|
|
|||||||
Ну не знаю, кто там прям такие "красивые девушки", надеюсь не Камилла с Кариной))) Нет никакой справедливости! Забейте! |
||||||||
|
|
|||||||
❗ |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Вопрос только куда ходить )) |
||||||||
|
|
|||||||
В Штаты, пока там нормально все. Пробовать другие салоны. Мне ли вас учить?)) Я думаю, что если ему попалась бы нормальная девушка, дело до админа не дошло бы даже, уж со светом вопрос не такой сложный) |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Просто очень понравилась девушка из Мальвины, очень красивая.. Нормальная на первый взгляд... она вошла, поздоровалась, улыбнулась и далее снова вернулась Александра со своими требованиями выключить свет. В штатах все отлично с админами. Но в Калифорнии очень грязно, там плохо убирают. В Вирджинии комнаты хуже, чем в Зайце и Медведе |
||||||||
|
|
|||||||
Ну и зачем такая "красивая" девушка, если она не может простой вопрос со светом, решить с вами и завет админа? В Калифорнии не грязно, но с вентиляцией стало плохо. Конечно в Вирджинии будет хуже чем в ШЗ. ШЗ только после ремонта, как можно так сравнивать. В Вирджинии тоже ремонт начали наконец-то, так что все у них будет отлично. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Да нет же. Она не звала админа и не пыталась навязывать что-то))) девушка пришла, поздоровалась и ушла, после чего админ пришла принимать оплату, ну и прицепилась к свету) скорее всего эта Александра так новеньких опекает... |
||||||||
|
|
|||||||
Что-то новое. Ни разу еще оплату не брал админ. |
||||||||
|
|
|||||||
Админ пришла принимать у вас оплату?! Да ладно! Админы даже у меня оплату не берут, хотя 100 лет меня знают, все только через девушку. Что-то вы не договариваете по- моему. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: В клабсах (да и в штатах тоже) и у меня ни разу админы оплату не принимали, только через массажисток. В бывшей сети GQ/Тандем/Сириус это более распространённая практика, но не всегда. А так, у каждого админа свои заморочки). Эта админ вообще вела себя бестолково. К примеру, после того, как я ей сказал, что либо я сам по согласованию с массажисткой определяю уровень освещения, либо ухожу в другой салон, мы поспорили (- вам всегда разрешают включать свет? - да, до вас проблем не возникало...), и она сказала: "Ок, уходите" и вышла в коридор, я на выходе обнаружил ее и других гостей. Это редкая тупость для админа. Она должна была либо попросить меня подождать, либо проводить до выхода. В общем, похоже, мы с вами говорим о разных админах Мальвины. Слишком много косяков для опытного сотрудника. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: А что за девушка? Поделитесь именем |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:Цитата: Неважно. Идиотизм админов Мальвины делает ее недоступной для меня. |
||||||||
|
|
|||||||
Разместил отзыв на Яндекс.Картах с описанием ситуации в Мальвине. Ситуацию это не изменит, но хотя бы предупрежу других людей, чтобы не теряли время с этим говно-салоном. |
||||||||
|
|
|||||||
В общем, войну объявил Мальвине?)) Яндекс, это серьезно. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Мальвине и клабсам плевать и на меня, и на отзывы, и на недовольных гостей. Основная проблема именно в этом, а не в идиотизме конкретного админа. Просто захотелось предупредить потенциальных гостей, чтобы не теряли время как я) |
||||||||
|
|
|||||||
В общем, итог этой истории. Айвенго и Арро правы, ходить в клабсы смысла больше нет. Эта сеть окончательно превратилась в сеть лютых говносалонов. Менеджеры, которые должны контролировать админов, сами общаются с гостями по-хамски, издевательски и в стиле "что-то не нравится? не ходите к нам". Публично врут в ответах на отзывы, отрицая косяки админов и пытаясь выставить гостя идиотом. Получается не очень, но для их руководства такой подход явно прокатывает. К примеру, написал отзыв про отключенную вентиляцию в Релаксе, менеджер врёт в ответе на отзыв в стиле: "у нас вентиляция работает круглосуточно, вам предложили кондиционер, но вы отказались". Или на отзыв про ту дуру-админа, которая не проводила меня до выхода, допустив пересечение меня с другими гостями, менеджер отвечает, что админ якобы меня просила подождать в комнате, и это я не услышал (в реальности после спора об освещении она просто развернулась и ушла, ни сказав ни слова). А их хотелки по поводу освещения - так это забота о массажистках, которые, оказывается, могут работать только в полумраке, но стесняются об этом сказать. Скорее всего руководителей сети просто устраивает тот поток гостей и денег, которые есть на сейчас. И если он немного сократится за счёт отдельных принципиальных товарищей вроде меня, им плевать. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Скажем так, персонаж, на которого переключают при обращении в телеграм салона и тот, кто отвечает на отзывы в Яндекс.Картах - одно и то же лицо. Адекватность этого персонажа под вопросом - она постоянно отрицает косяки админов, пытаясь выставить виноватым гостя. Это территориальный менеджер, который подчиняется руководству клабсов?) |
||||||||
|
|
|||||||
Верно, со всей этой CLUBовской тусовкой можно заканчивать отношения от слова совсем. Может быть Ржевский возможно оставить админы вроде адекватны и то, там все разваливается на глазах и требует капитального ремонта. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Понимаете, когда у адекватных админов появляется курица-менеджер, которая их учит, что гость всегда не прав, админы деградируют. При этом курица-менеджер явно гадит по всей сети, а не только в Мальвине или Релаксе. В общем в клабсах адекватный админ уже редкость. Даже в когда-то нормальном салоне вроде Персоны. А скоро вообще будет исключением. И узнать это можно только на месте). Когда потратил время и приехал. И уже настроился на отдых. Проще забить |
||||||||
|
|
|||||||
Персона нормальный салон?! Этот душный подвал, напоминающий похоронное бюро, с неадекватными правилами, вы называете нормальным?! А какой тогда ненормальный салон по вашему, ну кроме Мальвины, где вас обидели? |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Браво!)) Наконец-то, после стольких дебатов, вы это поняли. Именно так и есть- их все устраивает! Поток Лохов неисчерпаем! |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Я же писал - когда-то давно был нормальным салоном. Больше года назад. Ну или не был, а конкретно мне просто везло с конкретными админами. Давно там не был. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:Цитата: Кстати, недавно был в Вегасе. После ремонта там неплохо + работает вентиляция + даже мини-диваны появились. НО админ странно себя ведёт. Принципиально не спрашивает меня, буду ли я продлеваться - а сразу записывает к моей массажистке следующего гостя. |
||||||||
|
|
|||||||
Не, никогда не был, просто вам везло. |
||||||||
|
|
|||||||
Мини диваны там всегда были. Админы не спрашивают про продление, вы сами должны обозначить время сеанса, при записи к девушке. Или вы как хотели, сказать "я может быть продлюсь на второй час"? А если не продлитесь? Вы передумаете, а девушка в простое окажется. Продлиться можно, если нет дальше записи на девушку. |
||||||||
|
|
|||||||
В Персоне я был последний раз больше года назад, в марте где-то. И до войны тоже заходил. Тогда там было относительно чисто. Работала вентиляция (правда, иногда приходилось включать по запросу). Наконец, админ, как я теперь понимаю, была идеальной. Приветливой, вежливой, любой разумный каприз выполняла. В общем профи. Теперь понятно, что для этой сети говно-салонов это исключение. С учётом оборзевших куриц, которые там руководят админами) Что касается Вегаса и ему подобных. Нормальные админы действуют так. Если я с девушкой, а к ней на следующий час пытается записаться кто-то ещё, админ сначала спрашивает меня, хочу ли я продлиться. Если есть сомнения - предлагает сразу оплатить будущие часы. Если не продлеваюсь - записывает к девушке следующего гостя. Точно также и когда я звонил в адекватный салон и/или адекватному админу, а девушка была занята на данный момент, был тот же диалог. - Подождите, пожалуйста, я узнаю, будет ли гость продлеваться. |
||||||||
|
|
|||||||
То есть, вы предлагаете, чтобы админ, во время сеанса постучала вам и спросила:не будете ли вы продлеваться?!)) Нет, может вам конечно такой "сервис" нравится, но я бы не хотел, что бы кто-то стучал мне в комнату во время сеанса. |
||||||||
|
|
|||||||
Как мне кажется на берегу надо договариваться, и админ всегда спрашивает на какое время, и потом обозначает что уже очередь стоит и ей надо обозначить будущим КОЛЛЕГАМ на какое время записываться ИМ. Так конечно в дверь ломится не совсем приватно . |
||||||||
|
|
|||||||
Зачем ломиться в дверь, если можно позвонить массажистке или гостю?)) Это если во главу угла возведён принцип "девушка не должна простаивать". Как станок блин А вообще Bruno прав - отвлекать вовремя массажа может быть не очень комфортно. Возможно поэтому очень часто, когда звонишь записываться, тебе отвечают, девушка занята. Спрашиваешь, на какое время запись - просят перезвонить. Если гость не продлится, запишут. Понятно, что так имеет смысл с постоянниками работать, но тем не менее. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата:Насчет перезвонить не припомню,да это и не совсем компетентно по отношению к гостю. Всегда обозначают ее свободное время и готов ли записаться. |
||||||||
|
|
|||||||
Да забудь ты про Мальвину. Все, ты раскатал нормально их на Yandex и здесь добавил ,этого достаточно что вся Россия увидела, и не только |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Проблема не в Мальвине, а в деградации клабсов в целом. Насчёт яндекса и здесь - не смешно. Им плевать на отзывы и на наше мнение. Настолько, что наши отзывы курицы из клабсов используют для собственного самоутверждения. |
||||||||
|
|
|||||||
По поводу деградации CLUBсов, невозможно идти против рынка так же как и против погоды- это утопия. Все скипается и выгорает в негативную сторону, пока есть USA можно туда ходить. По крайней мере в California вежливое общение (Админ) и чай в стеклянном чайнике (бесплатно) в Ржевском за капучино запросили 250 руб. непонятного качества. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Штаты тоже не идеальны, скажем так). И там также непонятно, где искать управу, если будет некомпетентный админ. Что касается клабсов - они оттягивают на себя много новеньких красивых девушек + в клабсах продолжают работать любимки. Поход к которым теперь под вопросом. |
||||||||
|
|
|||||||
Очередное ноу-хау от клабсов. Действует, как минимум, в Шоколадном Зайце. Скорее всего действует это правило для новых гостей; для тех, кого не знает админ и для тех, кто по каким-то причинам админу не нравится. Смысл - выпроводить гостя с программами за 3000 сразу же, если придёт тот, кто платит от 6000 в час. Приезжаю, сразу готов оплатить "ласки" на 2 часа. А фиг: - У нас программы не суммируются. Уже полгода так. Если хотите сразу два часа, нужно платить за программу от 12 000. А так, платите за час, потом продлитесь, если более денежных гостей у девушки не будет. Понятно, что если пришёл в клабсы, удивляться маразмам немного странно. Интересно, |
||||||||
|
|
|||||||
В смысле ? Как админ впаривает часовую программу с ласками за 6 ? Объясните русским языком,ни хрена не понял |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Ты приезжаешь на базовую программу за 2000 в час или на программу с ласками за 3000 в час. Девушка тебе нравится, ты хочешь проплатить сразу 2 часа вперёд. 2*3000. А админша тебе заявляет: "У нас часы не суммируются. Вы можете проплатить час вперёд, а потом продлиться, если записи к девушке не будет. А если хотите сразу на два часа, то берите двухчасовую программу за 12000“. Теперь понял?) Понятно, что в двухчасовую за 12 входит что-то большее, чем в часовую за 3. Но нахрена это гостю, если он пришёл на конкретную программу? |
||||||||
|
|
|||||||
Понял! Если вежливо сказать то это не клиентоориентированность и не компетентность.Это без мата. А так их на Хuю будут вертеть с такими предложениями ,или будут ходить тока Алени. Они не в курсе что есть Феи адекватные за 5 и не только подрочить. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Проблема именно в том, что не вертят). Количество гостей, которые готовы всё это терпеть (причём каждый раз терпеть новые сюрпризы), позволяет менеджерам и админам так себя вести. Впрочем, я уже привык. Если вынужденно идёшь в сеть говносалонов, чтобы увидеться с конкретной массажисткой, странно удивляться очередному сюрпризу. |
||||||||
|
|
|||||||
Цитата: Сегодня был в Калифорнии, оплату брала админ. Тоже удивило. |
||||||||
|
|
|||||||
Походу они все расслабились |