garic99
На форуме: 20 л 134 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2649
Сообщений: 74720
Флеймы: 11412 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Ситуевина такая: Пользую стрим уже лет 8 или 9. Особых нареканий не было. А тут месяца два назад началось. Каждые минут 10-15на модеме гаснеn лама DSL и идет разрыв соединения. Через минуту-полторы опять все работает и так постоянно. Стал в поддержку звонить, а там жопа. У них она теперь общая мтсовская... Вобщем поначалу что то пытались у себя обновлять, потом сказали что модем не пашет. Прикупил модем, прришел их мастер, за 790 рэ настроил модем и сказал что все ОК. Через день опять та же куйня. Опять заявку сделал. Три недели опять проверяли. Причем было несколько дней, когда все нормально работало, потом опять та же уйня. Звоню им опять. Говорят все ок, надо проверять провода в доме, сделали заявку. Спрашиваю, я нужен? Говорят нет, ему в подъезде в коробке копацца. Сегодня приходил ...удила из мгтс. Звонят днем, спрашивают как в подъезд попасть. Я естесна на работе. Грю хз, сами сказали что я не нужен. В доме 96 квартир, неужели все на работе.
Домой пришел седня. опять те же разрывы. Звоню им, говорят у них база висит. Перезваниваю через два часа-говорят никаких камментов по заявке нет, сделали что или нет-хз...
Вобщем такая куйня... Не раз у них спрашивал, есть ли у них какой то старший или манагер по претензиям-говорят нет. Все что можно-это заявки новые делать.
Вопрос выведен в заголовок поста. Не писать же опять в правительство Москвы. Одно дело выипать бензоколонку или жэк, а другое МТС.
Сразу отметаю предложения поменять провайдера-жилье менять собираюсь, так что морочицца не хочу
--------------------
|
disco_72
На форуме: 17 л 83 д(с 12/03/2007)Ушел с форума
Тем: 118
Сообщений: 8122
Флеймы: 1339 (16%)
Всего отчетов: 13
Москва и область: 12
Обломинго: 1 |
|
|
|
пригласи мастера с новым модемом. усё поставит, усё заработает
|
garic99
На форуме: 20 л 134 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2649
Сообщений: 74720
Флеймы: 11412 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
пригласи мастера с новым модемом. усё поставит, усё заработает
Приходил мастер, ставил новый модем, все работало день, потом опять. И помимо этого модема еще два работают также. Может быть три модема с одинаковым глюком?
--------------------
|
s0x1c
На форуме: 20 л 65 д(с 30/03/2004)
Тем: 679
Сообщений: 4983
Флеймы: 357 (7.2%)
Всего отчетов: 23
Москва и область: 23 |
|
Гео: Златоглавая
|
|
дело не в модеме, а в самой технологии. Все зависит от линии. Если проблемы постоянные, как у гарика, то дело или в линии или в их оборудовании. Но скорее всего в линии, а найти проблему будет очень сложно. Может где крыса кабель погрызла слегка, или сосед в стояке покопался или еще где.
Можно писать и звонить им в суппорт, но они тоже будут практически бессильны. А жаловаться не поможет, только смена провайдера.
Или йота или кабель тянуть и никаких проблем нет, даже если менять квартиру.
--------------------
(\__/) Это Банни.
(='.'=) Скопируй Банни себе в подпись
(")_(") Помоги ему на пути к мировому господству |
|
garic99
На форуме: 20 л 134 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2649
Сообщений: 74720
Флеймы: 11412 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Но скорее всего в линии, а найти проблему будет очень сложно. Может где крыса кабель погрызла слегка, или сосед в стояке покопался или еще где.
А в чем проблема? У них доступ везде есть (коробка на 4 этаже), просто тянут резину. Они пока даже участок проблемный определить не могут. Конечно, если его определят где то в стене замурован-вопрос другой. Просто надо решить глобально проблему (в любую сторону), но человека, который там что то решает найти не могу. Значит надо ипать!
--------------------
|
ПионЭр 74
Модератор
На форуме: 20 л 9 д(с 25/05/2004)
Тем: 179
Сообщений: 2175
Флеймы: 12 (0.6%)
Всего отчетов: 3
Регионы: 3 |
|
Гео: Россия, Замкадье
|
|
Гарь, как бывший пров - скажу  им проще потерять тебя, как абонента, чем это исследовать. Просто "динамят" и ждут, пока "само отвалится".. 
Сорррь, правда жизни звериный оскал капитализьма.. здесь у нас можно добиться хоть через "Потерять лицо" - а в РФ такого понятия нет, хоть и "Азия"..
--------------------
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 134 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Сразу отметаю предложения поменять провайдера-жилье менять собираюсь, так что морочицца не хочу
в чем проблема поменять провайдера? у вас разве на весь дом один провайдер только?
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 134 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Или йота
беспроводной интернет априори хуже проводного 
Да и еще гораздо дороже  Для нищеепов вроде Гарика это существенный момент.
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
manofwar
На форуме: 21 г 301 д(с 07/08/2002)
Тем: 92
Сообщений: 2946
Флеймы: 327 (11%)
Всего отчетов: 19
Москва и область: 13
Обломинго: 6 |
|
Гео: Москва
|
|
я с ними пол года ебался с такой же хуйней. и без толку. пришлось сменить провайдера.
в стриме сцуки никто ничего не хочет делать
--------------------
| всякая тварь грустна после соития |
|
Коленвал
На форуме: 18 л 187 д(с 29/11/2005)
Тем: 81
Сообщений: 4433
Флеймы: 437 (9.9%)
Всего отчетов: 3
Регионы: 3 |
|
Гео: Пермь
|
|
Цитата:
им проще потерять тебя, как абонента, чем это исследовать. Просто "динамят" и ждут, пока "само отвалится"..
+100 к ПионЭру. Экономически не выгодно устранять проблему 1-го единственного абонента. проще забить. и нового подключить.
--------------------
| ..сколько волка не корми - у медведя один хрен толще!! |
|
Шoк
На форуме: 17 л 89 д(с 07/03/2007)Ушел с форума
Тем: 175
Сообщений: 2822
Флеймы: 391 (14%) |
|
Гео: Город страданий и лишений
|
|
Цитата:
Приходил мастер, ставил новый модем, все работало день, потом опять. И помимо этого модема еще два работают также. Может быть три модема с одинаковым глюком?
У Билайна сейчас похожая проблема - входные порты горят каждый месяц... Я уже задолбался в магазин ездить хабы покупать.
|
Карты ближе к орденам
На форуме: 16 л 2 д(с 01/06/2008)
Тем: 712
Сообщений: 17993
Флеймы: 1691 (9.4%) |
|
Гео: ПСРО
|
|
Тоже была похожая проблема. Работает, пропадает, перезагруз модема, далее по кругу...
Позвонил, они мне дали в аренду БЕСПЛАТНО!!! свой, с клеймом МТС, модем и прислали мастера, который БЕСПЛАТНО!!! должен был все стандартно настроить. Я ему дал 1000 р, он настроил все так, как нужно было мне. Да, модем дают бесплатно только в том случае, если сменишь тариф. У меня был совсем какой-то старый, с меньшей скоростью, стоил на 110 руб дешевле
Дело было месяца 2-3 назад, пока никаких нареканий нет ваще 
Мы ведь с тобой это обсуждали  Можешь обижаться, но ты опять накружил, потому и попал
Цитата:
Сразу отметаю предложения поменять провайдера-жилье менять собираюсь, так что морочицца не хочу
Тоже, кстати, проблемы не вижу. У меня этот договор со Стрим переезжает уже на 3-ю квартиру. Вроде никого не вызывал, просто переткнул провода и модем.
--------------------
Кэшбек 5-10% на ОСАГО и Е-ОСАГО.
Акция временная. Дата окончания - не известна.
Новые договора для физ. и юр. лиц, авто категории "В" - Москва и МО
Пролонгация АльфаСтрахование и Ингосстрах - все регионы РФ.
Кроме: такси, учебных, прокатных. |
Сообщение изменил Карты ближе к орденам (26/10/2012 13:38:12)
|
ЖЫрный Ачкарик
На форуме: 19 л 364 д(с 04/06/2004)
Тем: 325
Сообщений: 32821
Флеймы: 6446 (20%)
Всего отчетов: 25
Москва и область: 13
Обломинго: 1
Массаж: 2
Нетрадиционалы: 9 |
|
Гео: Москва
|
|
Цитата:
беспроводной интернет априори хуже проводного
Да и еще гораздо дороже
- Армяне хуже, чем грузины!
- Чем хуже?
- Чем грузины! (не разжигаю, просто аник такой есть)
Чем он "хуже"-то, просто интересно? Ну да, гигабитных скоростей, как на оптоволокне, там получить непросто... а что, у кого-то реально есть оптоволокно?
Цитата:
Да и еще гораздо дороже
Ты только прокладку провода (кабеля) не забудь приплюсовать. У мну в коттедже, например, никакого кабеля нету. А чиста цена витой пары 5-й категории - в районе 1,2 доллара за мЭтр, без укладки-прокладки-подключения.
В качестве примера: тех денег, что с нас просили за установку проводного городского телефона, хватит примерно на то чтобы лет 30-40 оплачивать безлимитный тилипон от Ситилинка. Хм, да даже и более того - за кабЭль же абонентскую плату берут палюбэ, а тариф Ситилинка в точности соответствует безлимитному тарифу МГТС. Правда, звонки на мобильные номера не рупь с полтиной, а подороже ((( К качеству связи (голосовой) претензиев нет.
--------------------
Всё ИМХО, ничего личного!!!
- Лучше, конечно, помучиться... (с) тов. Сухов
...а вы тут все д'Артаньяны. |
|
garic99
На форуме: 20 л 134 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2649
Сообщений: 74720
Флеймы: 11412 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
Позвонил, они мне дали в аренду БЕСПЛАТНО!!! свой, с клеймом МТС, модем и прислали мастера, который БЕСПЛАТНО!!! должен был все стандартно настроить. Я ему дал 1000 р, он настроил все так, как нужно было мне. Да, модем дают бесплатно только в том случае, если сменишь тариф. У меня был совсем какой-то старый, с меньшей скоростью, стоил на 110 руб дешевле
Да мне это все предложили. У мя даже на круг плата в месяц на 10 рэ будет меньше  Только они говорят что вопрос не в модеме
--------------------
|
supp
На форуме: 21 г 274 д(с 03/09/2002)
Тем: 46
Сообщений: 266
Флеймы: 6 (2.3%)
Всего отчетов: 10
Москва и область: 4
Обломинго: 2
Массаж: 4 |
|
|
|
Цитата:
Чем он "хуже"-то, просто интересно? Ну да, гигабитных скоростей, как на оптоволокне, там получить непросто... а что, у кого-то реально есть оптоволокно?
Несколько штрихов:
1. относительно низкая скорость беспроводного может не позволять организовать потоковое видео, тогда как на проводном вполне можно даже в HD качестве (касается любителей TV over IP).
2. большее время пинга на беспроводном, что существенно для любителей сетевых игр.
3. временнАя нестабильность скорости - проблемы к п.1
4. пространственная нестабильность скорости - танцы с бубном относительно размещения USB-свистка в помещении (да, это может решаться стационарной внешней антенной или вообще переходом на wifi-роутер)
личный опыт более года пользования упокойным Вимаксом в Москве показал, что он капризнее проводного.
|
Ай Джи
На форуме: 13 л 330 д(с 08/07/2010)
Тем: 170
Сообщений: 2730
Флеймы: 339 (12%)
Всего отчетов: 78
Москва и область: 59
Обломинго: 17
Регионы: 1
Сомнительные: 1 |
|
Гео: ЗаМКАДье
|
|
Была подобная ситуевина с ними же.
Поменял все оборудование. Сказали осталось только в проводах искать.
Вызвал мастера. Позвонил грамотный чел. Попросил подтвердить, что он приезжал. ( живу за городом).
Потом по телефону поуправлял сыном. Изменил настройки модема. После этого тьфу, тьфу. Уж несколько месяцев работает без сбоев.
--------------------
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 134 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Чем он "хуже"-то, просто интересно? Ну да, гигабитных скоростей, как на оптоволокне, там получить непросто... а что, у кого-то реально есть оптоволокно?
помимо заведомо более низкой скорости (о гигабитных сокростях тут даже речи нет) есть такое понятие как загруженность сети. Если беспроводные абоненты возьмут да полезут качать фильмы, скорость вобще никакая будет в свое время йота на этом и погорела, когда предлагала безлимитные тарифы по весьма привлекательным ценам. Теперь они уже таких ошибок не повторяют
Цитата:
Ты только прокладку провода (кабеля) не забудь приплюсовать. У мну в коттедже, например, никакого кабеля нету. А чиста цена витой пары 5-й категории - в районе 1,2 доллара за мЭтр, без укладки-прокладки-подключения.
для загородных домов или офисов где прикормленные провайдеры быкуют и заламывают цены, йота - выход из положения, но для обычного городского дома где уже как правило прописался не один провайдер - это не вариант
Цитата:
В качестве примера: тех денег, что с нас просили за установку проводного городского телефона, хватит примерно на то чтобы лет 30-40 оплачивать безлимитный тилипон от Ситилинка. Хм, да даже и более того - за кабЭль же абонентскую плату берут палюбэ, а тариф Ситилинка в точности соответствует безлимитному тарифу МГТС.
для интеренета телефонная линия уже давно не требуется
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
garic99
На форуме: 20 л 134 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2649
Сообщений: 74720
Флеймы: 11412 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Модем уже третий-та же йухня. Вопрос повторяю: Как выипать Стрим? Как настроить модем-вопрос не задавал
--------------------
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 134 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Как выипать Стрим?
А надо ли его ипать? Тем более что не факт что ты от такой поепки получишь удовольствие Мож тебе лучше партнера сменить?
Ты лучше ответь на вопрос другие провайдеры в доме есть?
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
garic99
На форуме: 20 л 134 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2649
Сообщений: 74720
Флеймы: 11412 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
ы лучше ответь на вопрос другие провайдеры в доме есть?
Мне, помимо тырнета еще телек нужон. Антена не пашетгородская. Самое забавное, что ночью разрывов почти нет 
--------------------
|
ЖЫрный Ачкарик
На форуме: 19 л 364 д(с 04/06/2004)
Тем: 325
Сообщений: 32821
Флеймы: 6446 (20%)
Всего отчетов: 25
Москва и область: 13
Обломинго: 1
Массаж: 2
Нетрадиционалы: 9 |
|
Гео: Москва
|
|
тот же Триколор?
Понимаю, что он дает только входящий трафик, но скорость вроде как обещают вполне приличную, вплоть до HDTV, и, естественно, структура траффика у меня (как и у большинства юзеров) существенно асимметричная, с превышением входящего над исходящим где-то на порядок.
Т.е. если входящий по спутнику, а исходящий - по жпрс или йоте. Работает такая схема?
--------------------
Всё ИМХО, ничего личного!!!
- Лучше, конечно, помучиться... (с) тов. Сухов
...а вы тут все д'Артаньяны. |
|
Шoк
На форуме: 17 л 89 д(с 07/03/2007)Ушел с форума
Тем: 175
Сообщений: 2822
Флеймы: 391 (14%) |
|
Гео: Город страданий и лишений
|
|
Цитата:
личный опыт более года пользования упокойным Вимаксом в Москве показал, что он капризнее проводного.
Потому что покрытие у Wimax Comstar в Москве было - одна большая дырка. Среди 3G-операторов в Москве лучшее покрытие - у Skylink.
|
gorge
Модератор
На форуме: 21 г 301 д(с 06/08/2002)
Тем: 430
Сообщений: 8779
Флеймы: 1570 (18%)
Всего отчетов: 4
Москва и область: 4 |
|
Гео: москва
|
|
а если днем не включать телевизор и приставку к нему выключить разрывы будут или нет?
P.S. А типа билайна у вас там нет у него тоже и тв и интернет есть.
|
Карты ближе к орденам
На форуме: 16 л 2 д(с 01/06/2008)
Тем: 712
Сообщений: 17993
Флеймы: 1691 (9.4%) |
|
Гео: ПСРО
|
|
Цитата:
Да мне это все предложили. У мя даже на круг плата в месяц на 10 рэ будет меньше Только они говорят что вопрос не в модеме
У меня есть предчувствие, что они стараются всем поменять тарифы и поставить свои модемы. Возможно из-за этого у тебя и возникли проблемы. Все мои проблемы (еще раз тьфу на тебя 33 раза ) исчезли сразу, как они поставили свой модем. Кстати, через несколько дней после установки мне позвонил их сотрудник, спрашивал, всем ли я остался доволен и не просил ли с меня настройщик денег
--------------------
Кэшбек 5-10% на ОСАГО и Е-ОСАГО.
Акция временная. Дата окончания - не известна.
Новые договора для физ. и юр. лиц, авто категории "В" - Москва и МО
Пролонгация АльфаСтрахование и Ингосстрах - все регионы РФ.
Кроме: такси, учебных, прокатных. |
|
garic99
На форуме: 20 л 134 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2649
Сообщений: 74720
Флеймы: 11412 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Уже выключал из сети телефон, подсоединял модем напрямую, пробовал без телека, без тырнета... Никакой зависимости... Может и вправду в доме кто то подключил к тилипону какой нидь дивайс который создает разрывы... Был бы я Навальным, то подозревал бы телефонную прослушку
--------------------
|
gorge
Модератор
На форуме: 21 г 301 д(с 06/08/2002)
Тем: 430
Сообщений: 8779
Флеймы: 1570 (18%)
Всего отчетов: 4
Москва и область: 4 |
|
Гео: москва
|
|
Это перебросить твой номер на другую пару. В чем дело если к вашему дому и подъезду подходит телефонный кабель, где есть свободные телефонные пары, то связисты могут перебросить твой номер с существующей пары на другую, может это поможет. В принципе если войти в настройки модема, там можно посмотреть еще и уровень сигнала.
|
garic99
На форуме: 20 л 134 д(с 21/01/2004)
Предупреждений: 1
Тем: 2649
Сообщений: 74720
Флеймы: 11412 (15%)
Всего отчетов: 30
Москва и область: 24
Регионы: 6 |
|
Гео: Москва-командировки
|
|
Цитата:
В принципе если войти в настройки модема, там можно посмотреть еще и уровень сигнала.
В принципе, мастер, настраивавший крайний модем сказал что все ок. И на двух других модемах та же байда. Самое забавное, что седня в ВЫХодной уже 3,5 часа включен телек и тырнет-разрывов нет. Думаю, что причина кроется вне квартиры.
--------------------
|
ХЕРМоржовый
На форуме: 19 л 134 д(с 20/01/2005)
Тем: 626
Сообщений: 14930
Флеймы: 2396 (16%)
Всего отчетов: 414
Москва и область: 334
Обломинго: 19
Сомнительные: 61 |
|
Гео: Город грехов
|
|
Цитата:
Мне, помимо тырнета еще телек нужон. Антена не пашетгородская.
уж телек точно тебе не только стрим предоставить сможет
--------------------
| Жопа - это не часть тела, это событие. А что же тогда полная жопа? Это жизнь наполненная событиями |
|
supp
На форуме: 21 г 274 д(с 03/09/2002)
Тем: 46
Сообщений: 266
Флеймы: 6 (2.3%)
Всего отчетов: 10
Москва и область: 4
Обломинго: 2
Массаж: 4 |
|
|
|
Цитата:
тот же Триколор?
У Триколора уже нет такой услуги. Когда была - на скорости до 1 Мегабита/с.
Цитата:
Т.е. если входящий по спутнику, а исходящий - по жпрс или йоте. Работает такая схема?
В принципе - да, работает. Именно так был, например, организован доступ в инет у НТВ-плюс.
|
Scunsss
На форуме: 19 л 185 д(с 30/11/2004)
Тем: 227
Сообщений: 8349
Флеймы: 4938 (59%)
Всего отчетов: 1
Москва и область: 1 |
|
Гео: Обернись...
|
|
Цитата:
Думаю, что причина кроется вне квартиры.
Стрим только на интернет, без ТВ и прочего. Стримовский модем новый.
Так вот, последние месяцы, когда идёт звонок на домашний телефон, то тырнет виснет или вообще отрубается, и приходит в норму через минуту после окончания разговора.
Что это означает с технической точки зрения - ХЗ, не спец. По-лоховски называю это "перегрузкой линии".
--------------------
|
Назад
Конференция
Вперед
Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитата
