Сталикивался (к несчастью, продавал в свое время через них) с ИНКОМОМ. Категорически не советую! У меня было постоянное ощущение ЛОХОТРОНА! Хотя, казалось бы, действительно большое агентство, куса офисов. Но - кинуть могут только так! А зачем нужен такой агент, который не СТОИТ НА СТРАЖЕ ТВОИХ ИНТЕРЕСОВ (как должен!), а норовить везде наипать?!

Если купля-продажа, то есть такая услуга - юридическое сопровождение сделки. Фактически, это услуги грамотного юриста, которые очень нужны на этапе заключения договора/сделки. Всю остальную работу "риэлтеров" Вы можете легко сделать сами - получить бумажки. Больше они никаких услуг фактически не оказывают. Квартиры выбрать в "Из рук в руки" - для этого не надо риэлтеров нанимать за бешеные деньги, это может сделать любой дееспособный человек, у которого есть интернет. А выбирать все равно Вам.

В общем - в баню риэлтеров. Больше никогда не буду пользоваться их услугами! Тем более, что нормальных среди них почти нет, как нет и москвичей (дело не в шовинизме - город плохо знают!).

если что, стучись в личку, объясню, как и что. Эпопею с куплей-продажей проходил в 2004 году.