Попробуйте связаться с техподдержкой. Письмо на фирменном бланке со всеми реквизитами адресами и телефоном, дескать в результате сбоя на вашем почтовом сервере утерян доступ к почтовому ящику. Попросите выслать новый пароль. Может быть поможет.