Дык энто мое предположение. У них на постоянку раз в пол-года, год толи техобслуживание, толи уйню какую-нить, в смысле ПО, оборудование новое. Короче виснет сеть. Другие операторы как то более плавно переходят, регламентируют ТО.

А этим вечно пох, потерпите.

И техподдержка обесчает помочь и в никуда.