Не поленился и позвонил в Мегафон от твоего лица. В итоге: номер факса куда направить заявление +7 (495)517-1661 , мыло для верности servicmegafon@megafonmoscow.ru Cроки ответа не более 60-ти календарных. Надеюсь сканнер в вашей деревне есть?