Сам понять не могу, почему Сбер посылает ее в Юнион. Советую ей пойти не в отделение (где , возможно и нет валютного отдела), а в кустовой Сбер. При пластике , так и так заводят счет.

Вся наша цивилизация, как-то кончается, когда возникает такая простая операция... Она хочет то простого, переводить из Европы некие суммы на свой же счет пластиковый тут.