4+ - это в комплексе. Я не вижу оснований ставить ниже 4-х, учитываыя следующие факторы:
1. Ожидаемая внешность на 100% соответствует фактической.
2. Отношение к клиенту на уровне.
3. Кофе-тапки предложены

Короче, я ушел довольным, и за отдельные минусы оценка снижена на балл по отношению к максимальной.

Три я ставлю только тогда, когда либо идет найопка с фотками, либо когда отношение к клиенту не блещет.