По моему, причина в том, что управляющие сетью, потеряли контроль над процессом или просто забили на все. Тотальное нарушение дисциплины и правил, плюс самоуправство девок в тандеме с админами, обычная ситуация практически во всех салонах. Если этот тренд сейчас жестко не остановить, можно потерять бизнес.
Ещё одна проблема - среди мужчин развелось много аленей с деньгами, они то все готовы терпеть и они все портят.