october02. Здесь может быть две причины:

1. По какой-то причине твой телефон попал в ЧС "базы клиентов" конкретного агенства. Таких проблемных клиентов обычно не берут ни к одной "инди" агенства.

2. Пробиффка показывает "красный телефон", а это означает, что последний проход был "красный", такие звонки диспы обычно игнорируют и даже не смотрят комментарии. Чтобы это исправить, нужно чтобы последний проход был "зелёный" и желательно с хорошим комментарием.
Ну, или получил в пробиффке "чёрную метку" клс-ника

но это если читают комментарии к проходам..