агентство продает продукт оператора. гид, выкуп жилья, трансфер - это все оператор, а агентство просто продает его продукт. как нельзя винить в качестве авто автосалон, так нельзя винить агентство продавшее тур неважного оператора .. или я не прав?
--------------------
жизнь нужно прожить так чтобы от члена одна шкурка осталась