Привет всему сообществу.(отчет получился длинным 12 страниц, и есть ограничения для новичков. поэтому прикрепил полную версию к стартовому топику. в дальнейшем выложут тут, что бы не приходилось качать архив)
Пролог
Предупрежу сразу, что краткость — это не мое. Предпочитаю писать подробно с комментариями, совершенно развернуто и доступно, но зато 1 раз. Особенно, если аудитория незнакомая.
О себе. Заинтересован только направлением массажных мужских салонов. Феи мало интересуют. Единственное исключение - глубокий МБР(МБП) с приятной внешностью за приемлемый ценник. Если есть реальные опробованные варианты, прошу озвучить! И заранее спасибо.
На форум наткнулся случайно и весьма удачно. Решил поделиться впечатлениями о массажных салонах Екатеринбурга. Не могу сказать, что побывал во многих и что эксперт, но кое-что расскажу. Мне кажется, что особенно интересно будет представителям салонов. Так как большая часть текста содержит пожелания и отзывы. Что же касается многоуважаемых донов, то надеюсь на разумную критику и мнения
Часть первая. Начало.
Итак, начну с того, что подбирал подарок приятелю. Полез по интернету искать сертификаты (а что еще делать на работе?) искренне удивился убогости сайтов. В наш век сайт должен быть ярким интересным удобным и понятным, а вот вывеска подобных заведений поскромнее, дабы не привлекать лишнего внимания случайных прохожих, как к заведению, так и к посетителям. Отсюда первое пожелание! Делать более укромный вход и более привлекательный сайт.
Прошло несколько месяцев, сертификат подарен... и волею судеб решил сам позабавиться. Для теста выбрал Африку (на тот момент сыграли роль удобное расположение + адекватный сайт, который в последствии стал хуже (напрягает комп, не все картинки отображаются, пропало описание девушек, остались только ТТХ). Салон не из дешевых, но могу сказать точно, что есть ощущение, что деньги потрачены были не зря. Так что тут вопрос личного подхода. Если финансы не жмут, можно точно туда идти, если надо подешевле, то выбирать что-то иное) Кстати, фото девушек настоящие, проверил нескольких. Что касается администратора, то особых нареканий не было. Приятное обслуживание, тапочки, гардероб на входе (признаюсь, что не люблю в уличной обуви проходить в комнату, тут же чистота, хоть босиком гуляй). Сразу предложили чай, кофе, лимонад (оказался весьма вкусным) пока девушка готовится. Максимум внимания от администратора, что бы я не заскучал. Но когда все выяснили по программе, ожидал услышать небольшую рекламу по прочим программам, девушкам, по уникальным запросам. Закидывание удочек на будущее... Уважаемые администраторы — это нормальная работа с клиентом, возможность узнать потребности, уточнить как именно ему больше нравится(любит молча, пассивно или наоборот болтун пошляк и проказник) Если девушка будет вести себя именно так как ему надо, то клиент придет повторно. Серьезный минус в том, что нет никаких бонусов постоянным клиентам. Сам лично против скидок, я обеими руками за дополнительные сервисы, а их можно привести в пример очень много!)
В целом салон на 5-, минус, уверен, в ближайшее время будет исправлен. Возможно вместе со сменой управляющего или наймом человека занимающегося развитием. (кстати, такое ощущение что подобной должности в 95% салонах нет. И я не про рекламу, а именно про развитие. Новые программы, новые услуги, контроль и повышение качества, формирование постоянных клиентов и их ведение, развитие косвенных факторов, которые крайне важны!)